A Ouvidoria é o espaço onde o cidadão pode falar diretamente com a Prefeitura. É por meio dela que você pode fazer reclamações, denúncias, sugestões, pedir informações ou dar sua opinião sobre qualquer assunto da cidade.
Ela funciona como uma ponte entre a população e as secretarias municipais. Quando você envia uma manifestação, ela é analisada pelo Ouvidor, que encaminha para o setor responsável e depois responde com um parecer.
Tudo pode ser feito pela internet, de forma simples e rápida. Se você se identificar, recebe um número de protocolo para acompanhar o andamento do seu pedido. Também é possível acessar relatórios com dados e gráficos que mostram como os atendimentos estão sendo feitos.
A Prefeitura disponibiliza todas as ferramentas online para facilitar o contato com a Ouvidoria. Se tiver dúvidas, entre em contato. Estamos aqui para te ouvir!
A informação que você precisa pode estar listada na Página de Perguntas Frequentes
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Para solicitar um serviço ou acessar informações dos serviços prestados, consulte a Guia de Serviços
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Manifestações
Presencial
Para realizar uma manifestação presencialmente, basta se dirigir à sede da Prefeitura Municipal, onde um atendente capacitado estará apto a abrir a manifestação. Confira abaixo o endereço completo da Ouvidoria Municipal:
Unidade: Ouvidoria Municipal
Endereço: Praça Cleves de Faria, 122, Centro, Santa Bárbara, MG, Brasil, 3596000
Horário: 07h às 11h e das 13h às 17h
Telefone: (31) 99896-8062
Online
Clique em Cadastrar manifestação, preencha os campos e, se desejar, insira seus dados para acompanhar com número de protocolo. Também é possível enviar de forma anônima, preenchendo apenas a manifestação.
Ou envie por e-mail: ouvidoria@santabarbara.mg.gov.br
Cadastrar manifestação